本报记者路龙帅本报通讯员赵喜鹊
　　“我们公司的产品已经出口到全球10多个国家，订单量排到了年底。”10月25日，在德州钻星刀具有限公司仓库，公司总经理张振刚向记者介绍产品时说。目前，该公司正在研发一种新型整体硬质合金枪钻，布局更广阔的市场。
　　德州钻星刀具有限公司位于德州经济技术开发区艾得工业园内，是一家专业从事硬质合金枪钻研发、生产和销售的企业，拥有专业的深孔枪钻制造设备，聘请国内知名刀具教授、枪钻研发工程师和从业多年的刀具生产技师开发枪钻刀具，能够生产满足深孔加工行业的各种型号硬质合金枪钻，并可以根据客户的需求研发定制非标深孔刀具。
夫妻创业开启新征程
　　张振刚是土生土长的德州人，1997年毕业于北方交通大学（后更名为北京交通大学）土木工程专业，毕业后任职于北京交通大学隧道研究所，从事地下工程的科研工作。工作期间，张振刚与瑞士伊斯泰克硬质合金生产厂家交流频繁，并对该公司生产的硬质合金枪钻产生浓厚兴趣。“我就是从那时开始了解枪钻产品，进而转变事业方向的。 ”张振刚说，后来，伊斯泰克公司在北京设立了办事处，他作为办事处负责人，负责该公司产品在国内的销售。 2007年，不满足于现状的张振刚成立了一家贸易公司，成为伊斯泰克公司产品在国内的总代理商。直到现在，张振刚的贸易公司仍与伊斯泰克公司保持着密切的合作。
　　代理国外枪钻产品的销售经历，让张振刚积累了丰富的经验，成立一家专门从事枪钻生产制造的公司是张振刚多年的愿望。 2013年，张振刚和妻子庞占萍注册成立了德州钻星刀具有限公司，专业从事枪钻的研发、生产和销售。“能回德州发展，离不开妻子的支持。”张振刚坦言，当时，庞占萍放弃了在北京外企的高薪工作，选择和他一起回家乡创业。公司成立后，随着销售规模的逐渐扩大，陆续建立了外贸和内销团队。
　　选择落户开发区，张振刚也有自己的考虑。德州机床产业尤其是深孔领域产品研发在国内处于领先地位，德州可以说是一个“深孔基地”。“德州老机床厂早在上世纪五六十年代就是北方最大的深孔机床制造厂。”张振刚说，后来伴随着机床厂的改制，德州陆续成立了几十家从事深孔机床制造的企业。德州的资源优势，是张振刚选择在此发展的主要原因，其公司生产的枪钻产品，可以直接配备到机床上进行销售。
　　此外，开发区良好的营商环境也是吸引张振刚到德州发展的重要因素。“落户时，开发区党工委、管委会提供了极其便利的优惠条件。 ”张振刚说，尤其是在房租上，仅办公区域和公司仓库的租金，每年就能为公司节约几十万元的成本。这让张振刚有更多的精力去研发产品，拓展市场。
精工细作练就“一招鲜”
　　硬质合金枪钻也叫深孔钻，代表着先进、高效的孔加工技术。该产品由钻柄、钻杆、钻头三部分焊接而成，中间有一通孔，适用于钻削铸铁、碳钢、铜、铝合金、合金钢等。目前，在国内外造船、汽车、发动机、机车、化工机械、油嘴油泵、矿山机械及液压件等行业得到广泛应用。“做得多，不如做得好，做得精。”据张振刚介绍，目前，德州钻星刀具有限公司只生产一类产品——焊接式硬质合金枪钻。“我们这个行业是一个传统行业，生产技术含量并不是很高。”张振刚坦言，其公司生产的枪钻是深孔机床的主要配件，是一种比较传统的产品。虽说产品本身是传统的，但想要把它做好，难度也不小。枪钻是消耗品，由不同部分焊接而成，枪钻磨损后，需及时正确地刃磨，刃磨必须在专用刃磨机床上进行而且必须保证正确的几何角度和刃尖位置，这就对枪钻的生产原材料提出极高的要求，以保证枪钻的耐久性。
　　为使公司产品脱颖而出，张振刚在选择生产原材料上下足了功夫。从原材料的选购到加工他都严格把关，一遍遍地实验，用了近一年的时间才研发出客户高度评价的焊接式硬质合金枪钻产品。不仅如此，他还不断改进生产工艺，对产品进行优化，使得公司产品在打孔的平直度和表面光洁度上明显提升。“目前，我们公司产品的加工效率和耐久性较之前提高了30％以上，国内不少同行也都是从我们公司订货。 ”张振刚说，其公司产品在行业内被普遍认可。
　　枪钻的应用领域比较广泛，需要根据不同的工况，生产不同型号的产品。“我们的产品就像老树上生新花，在保证质量的同时，还要求设计的美观。 ”张振刚说，目前其公司产品在产品质量和外形上均可与世界上一流的枪钻公司产品相媲美。“公司现在还在研发一种整体硬质合金枪钻，在国内进行布局。 ”张振刚说，这种类似产品一直被国外公司所垄断，国内市场有2亿元以上的需求量，产品推出后，将弥补我国在该领域的空白。
优质服务赢口碑
过硬的质量得到客户的认可，优质的服务让德州钻星刀具有限公司赢得更广阔的市场。公司自成立之初，就成立了系统的组织机构，把为客户提供及时、可靠、有效的服务作为对公司员工的基本要求。系统的服务体系，让德州钻星在行业内获得良好的口碑。
　　钻星刀具有限公司的销售渠道主要是展会，通过参加展会进行产品的宣传与推广。在北京、上海等国内大城市举办的机床展，张振刚每次都积极组织人员参加。就在上个月，张振刚还带领公司工作人员参加了世界金属加工和机床领域的超级大展——欧洲机床展览会（EMO）。“展会参加得多了，产品也得到越来越多国内外客户的青睐。 ”张振刚说，公司第一个国外客户就是在展会上达成合作的，而优质的服务在这次合作中起到至关重要的作用。“那是一家印度尼西亚的汽车生产公司，需要枪钻产品对汽车发动机连杆进行打孔。 ”张振刚介绍，当时客户只提出了一个要求，提供一份钻星刀具产品能提高该公司生产效率的方案。展会结束后，张振刚和庞占萍很快将设计好的方案通过邮件发给了对方。由于不能亲临现场，他们克服了技术标准不统一，语言障碍等困难，为该公司提供技术服务。“通宵与国外客户交流已成常事。”张振刚说，公司认真负责的服务，也得到客户的信任。不久后，这家印尼汽车生产公司就签下了10余万美元的产品订单。 5年过去了，该公司一直使用钻星的产品。“因为关乎到客户的生产，技术服务必须及时有效。 ”张振刚说，有时客户不仅仅是需要产品，更需要的是使用产品能解决生产中所遇到的问题。钻星刀具有限公司不断完善服务体系，从公司产品服务扩展到周边产品的服务，得到客户肯定。目前，公司在全国有超过300家的长期合作客户，产品远销印度尼西亚、泰国、叙利亚、伊朗等10余个国家。“我们有完整、科学的质量管理体系，有创新、精干和高度灵活的组织机构，可以快速响应客户的需求。 ”张振刚说，公司将不断创新，研发世界一流的硬质合金枪钻产品，打造硬质合金枪钻的民族品牌。