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转作风提效能 打造服务房管
  本报讯 (通讯员 蔚成辉)今年以来,房管分中心以完善职能、推动房产管理工作有序发展为着重点,继续发扬“激情干事、勇于担当、务实创新、敢为人先”的开发区精神,以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体,深刻查摆、整改问题,振奋精神、转变作风,纠歪风、树正气,提效能、促发展,全力打造群众满意、社会认可、党委政府放心的服务型房管,以实际行动凝聚起共建和谐的“向心力”,助推发展的“正能量”。
  1-6月份,完成登记业务589宗。其中单位自管房初始登记14宗,商品房登记100宗,房地产抵押登记186宗,抵押房地产权利价值累计金额4.44亿元,抵押面积15.33万平方米。私房交易业务289宗。完成房屋登记面积27.85万平方米。发放各类证件1300余份。完成各类房产测绘业务223宗,测绘面积127.22万平方米。办理商品房预售许可证业务6宗,预售面积39.18万平方米,办理商品房备案3宗,备案面积8.55万平方米。处理群众上访6起,12345市民热线34件,承诺热线3件,网络问政1件,满意率100%。
  以党的群众路线教育实践活动开展为载体,全力转作风、提效能,主要抓好以下方面:
  重点突出,措施有力。活动中,重点是党员领导干部,关键是第一阶段。该中心紧紧抓好学习教育,利用下班和周末时间,组织全体党员进行了总时长超过三天的集中学习。在深入学习理论、征求意见的基础上,领导干部带头撰写学习心得和个人对照检查材料,并用专题简报的形式及时印发,便于大家学习交流。
  贴近基层,为民解忧。按照教育实践活动要求,该中心领导班子成员几次带队深入绿洲社区征求意见,先后采取支部书记座谈会、党员群众座谈会等形式,认真听取基层党员群众意见建议。全体人员分五个小组,深入区内47家房地产开发企业发放调查问卷,寻求服务对象的意见建议。对征求到的意见和建议,领导班子认真研究,分头解决,收到了边学边改的效果。 6月20日上午,该中心负责人到绿洲社区为基层党员上党课,并为社区党员干部带去了《群众路线教育实践活动学习读本》。党课上,对前期绿洲社区反映的问题进行了逐项反馈。七一前夕,两次到绿洲社区走访慰问部分困难老党员和困难群众,给他们送去日常生活物品和慰问金。
  稳步推进,注重实效。紧紧围绕主要职责和中心工作,结合部门实际,把强化服务意识、端正服务态度、改进服务作风、提高服务质量作为活动主线,贯穿始终,把活动的出发点和落脚点放在搞好服务保障上。一是坚持学习制度,提高业务水平。坚持周六学习制度,加强业务知识的学习、培训,及时掌握政策法规的调整和变动,提高政治觉悟、业务素质和办事效率。同时,加强与各县市区及外地兄弟单位的业务交流,开拓视野。二是严肃工作纪律,整顿工作队伍。扫除队伍中影响发展的懒气、惰气,按部就班、坐门等客的作风,提升执行力。严肃上下班纪律,做到出满勤、干满点,确保每周搞一次工作清理,办事不拖拉、不留死角。涉及外业科室,要统筹安排,需加班完成的业务就要加班加点。严格按政策法规办事,严禁到企业“吃、拿、卡、要”,清白做人,明白干事。不干预业务以外的事,不引荐、不强迫身边人员或亲属、朋友等到企业承揽业务。三是提高服务质量,增强为民意识。要在服务上始终保持饱满的工作热情,细心查验资料。对于材料有问题或不齐全的,耐心细致及时给予说明,力争业务不过天。对于开发商大宗客户,超前工作,便于办证时,相关手续不冲突、不等待,节约时间。办公室制作宣传栏并印制服务指南,各项业务流程及所需材料让客户一目了然,避免跑冤枉腿。进一步精简办公程序,各项业务全部实行窗口办理,实现“一条龙”服务。房产交易、抵押业务10个工作日内办结,二手房测绘业务5个工作日内办结,大宗业务协商处理。对各类审批时限重新修订,缩短流程、减少环节,提高效率,确实做到“急事急办、特事特办、难事帮办、常事快办”。四是营造良好环境,全力服务招商。对落地企业,积极做好跟踪服务,对所需业务争取以最短时间办理完结,以服务打动企业。树立全员招商理念,在做好业务工作的同时,时刻关注招商信息。针对有价值的信息,经研究后及时做好沟通、对接。6月19日,北京御隆科技有限公司年产30万平米泡沫铝生产线项目签约。
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【第 02 版:经济(经开报)】
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