长河讯 近年来，长河街道办事处加大社会管理服务力度，积极探索信访工作，排查、督促检查及重心下移工作制度，切实把问题解决在萌芽状态，有效杜绝了辖区上访案件的发生。
　　周三排查机制。该办事处在每半个月排查一次不安定因素的基础上，整合街道管理区、综治、信访等部门工作资源，由各管理区及十四个居委会有关部门每周三集中排查一次，并将排查结果于当日下午报至综治办。综治办梳理汇总后，做到该查办的及时查办。
　　督促检查机制。街道领导班子带队分别组成督导组，督导管理区及十四个居委会。督导内容从信访例会召开到案件办理，只要与信访工作有关的事项都属督导范围。每月督导两次，一次为例会召开的时间，一次为每月的1日至3日，由分管的领导亲自督导，掌握第一手材料，从而引起各居委会的高度重视，做到矛盾排查更深入、案件办理更彻底。
　　重心下移机制。该处以行政村、管理区，街道直接部门为处理信访问题的责任主体去解决矛盾，变被动参与为主动出击。办事处专门下发了对各管理区、行政村、街道直接部门百分考核及奖惩办法的文件，明确规定信访情况、立案情况、复查情况等与其政绩及绩效工资挂钩，形成了人人头上有责任、个个肩上有担子的局面，形成一级抓一级，一级促一级，层层抓落实，上下联动，齐抓共管的信访格局。重心下移机制的运行，发挥了基层组织的主观能动性，使基层干部积极通过信访例会、座谈会等有效形式，广开思路，集思广益，更好解决信访问题。 （周娜）