本报讯（通讯员杨洁）
　　9月24日下午，东建德州花园B12-3-601业主魏先生将一面“贴心管家 服务热情”的锦旗送到长江物业东建德州花园服务中心，以表达对物业工作人员的感谢。
　　原来，前几天魏先生的房子装修，需要进入吊车进行作业，由于情况特殊，管家张蕊便对这件事格外上心，每次巡楼时都会特别关注。一次，在吊车向下运输水泥时由于泥浆外溅，弄脏了楼下的四辆车，张蕊看到后，第一时间跑上楼告知装修工人，将水泥包装好后再往下运输，以免再弄脏其他车辆。由于业主魏先生无法赶来处理问题，张蕊便主动帮忙联系了洗车店，但因疫情原因，多家洗车店都拒绝上门清洗，张蕊只好给车主打电话，看看能否将车辆开到洗车店清洗。可是，经过一番联系，四位车主都在外地赶不回来。
　　因为车身污染物为水泥，时间长了会损伤车漆，情急之下，张蕊便喊来管家赵曼、张静，并借来绿化浇水的管子亲手为车辆清洗。三个人先用卡片将泥点一点一点铲下来，再用毛巾仔细地擦拭干净，经过一个下午的努力，终于将四辆车清洗干净了。魏先生看到这一切后十分感动，激动地说：“真是太感谢你们了！你们不仅给我解决了燃眉之急，也化解了邻里间的矛盾，如果要是清洗不及时，我真不知道该怎么处理！”