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义务为小业主打印学习资料
物业办“变身”打印社


  本报讯(通讯员董菲)
  “亲爱的业主:近期,中小学生‘停课不停学’,都已经开始在家网络学习。由于园区实行封闭式管理,周边打印社也未开业,我们将为各位业主提供打印学习资料服务。为了实现“服务零接触”,需要打印学习资料的业主,请联系您的专属客服管家,将您的学习资料发给管家,并备注打印明细及您的姓名+楼栋+单元+门牌号。”2月18日,长江物业各项目管家在业主微信群内统一发布了这样一条消息。
  此消息一出,各业主群内就开始热闹起来,很多业主纷纷在消息下方点赞评论:“物业服务想得真周到,给孩子和家长解决了大问题。”随后,各“管家”便开始忙碌起来,不断收到业主们发来的学习资料。
  目前,正值中小学生网络授课展开时期,网络授课最大的不便就是教学资料打印。疫情期间,为了减少业主出门频次,避免因进出打印社增加交叉感染的风险,长江物业主动包揽了帮小区业主的孩子打印学习资料的任务,在所服务的香港城、巴黎城、天玉铭城、现代城、德州壹号院、阳光花园、福满园项目开展“零利润作业帮”暖心服务,帮助小区中小学生解决打印难题。
  为保证打印资料的安全性,长江物业项目管理部制定了严密的工作流程,各服务中心提前准备了电脑、打印机、打印纸、订书机、燕尾夹、便签、碳素笔等,每日由管家负责在业主群里收集资料,安排统一打印,再放置到固定领取处,打印工作人员全程佩戴口罩、防护手套,并告知业主们领取后先进行消毒,再给孩子使用。
  据统计,连日来,各小区共计打印各类学习资料达1000余份。香港城小区业主赵女士说:“物业想我们所需,真是太贴心了,我们发自内心地感谢他们。”
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【第 04 版:要闻】
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